Полный пересмотр стратегии продвижения

Основная ошибка начинающих SEO студий – непонимание их специалистами условий и критериев планируемого роста позиций сайта клиента. Однако, несмотря на отсутствие наработок в плане стратегии, клиенту все равно делают предложение, по стоимости часто существенно дешевле, чем расценки существующих подрядчиков. Типичный пример из жизни.

Например, в клинику обратился некий пациент, жалующийся на недомогание. Логично предположить, что врачи смогут обеспечить правильное лечение лишь в том случае, если им удастся диагностировать причины текущего состояния больного. Если же пациенту будет поставлен ошибочный диагноз, то любая терапия, скорее всего, будет бесполезной или даже ухудшит состояние человека. Ну а если диагноз будет меняться по несколько раз в неделю, врачи могут просто потерять пациента. Аналогичная ситуация часто происходит и с продвижением сайтов.

Отсутствие роста позиций или их падение не может происходить просто так, без причины. Правильно установить эту причину – основная задача, и без этого бессмысленно приступать к каким-либо мероприятиям. Как и в медицинской практике, в SEO без четко очерченных причин любые действия как минимум приведут к бессмысленным расходам ресурсов, а зачастую только навредят сайту.

Аналитика как часть деятельности

Изучение позиций и анализ сайта – несомненно правильное и нужное дело. Однако если в отчете о проделанной работе фигурирует только аналитика — это нехорошо и неправильно. Ведь аналитическая работа является лишь подготовкой, разработкой, но никак не реализацией целей и задач, выставленных заказчиком. Поэтому, если в отчете о проделанной работе указан лишь анализ, разработка стратегии продвижения и совещания, у заказчика возникают справедливые сомнения в том, что его деньги действительно работают на результат.

Правильнее всего выполнять анализ положения ресурса не в процессе продвижения, а в самом начале. Первичный анализ текущего состояния сайта должен производиться еще до начала всех работ по продвижению, во время обсуждения бюджета и подписания договора. В ином случае исполнитель не сможет дать вразумительных пояснений о сроках, результатах и произведенных (а также производимых) работах.

Более глубокий и тщательный анализ сайта должен производиться после заключения договора на продвижение. Оптимальный срок проведения такого анализа – от нескольких дней до двух недель. Отчет об анализе должен содержать все ошибки, найденные на сайте, а также план мероприятий по их устранению. Разумеется, анализ сайта клиента этим не ограничивается и будет продолжаться параллельно с реализацией проекта.

Однако в будущем такой анализ не потребует много времени и не повлияет на продуктивность работы оптимизаторов. А имея под рукой актуальные результаты анализа сайта, хороший специалист сможет откорректировать стратегию продвижения даже при глобальной смене алгоритма поисковой системы. Вывод: если спустя более двух недель после запуска проекта в отчете о проделанной работе оптимизаторов фигурирует лишь анализ сайта, стоит задуматься о целесообразности дальнейшего сотрудничества.

Нерегулярная отчетность

Регулярные отчеты позволяют заказчику составить впечатление о том, что же происходит с его ресурсом и какие изменения вносит подрядчик в его сайт. Качество и своевременность отчетов, таким образом, существенно влияет на мнение заказчика о профессионализме и ответственности подрядчика, SEO компании. Любая профессиональная студия или агентство хорошо понимает это и придает качеству и своевременности отчетов самое большое значение.

В полученном регулярном отчете о продвижении сайта стоит обратить внимание на три составляющих:

1. Полнота отображения информации. Здесь все достаточно просто – из отчета должно быть возможно понять, достигает ли подрядчик декларируемых в договоре целей и выполняет ли задачи.
2. Доступность изложения информации. Серьезные оптимизаторы составляют отчет так, чтобы клиент мог с первого прочтения понять и оценить текущую ситуацию. Само собой разумеется, что не имевших прежде дел с SEO клиентов потребуется обучить чтению отчетов, и это — одна из задач аккаунт менеджера SEO компании. В итоге заказчик должен хорошо понимать все, что написано в отчете.
3. Отражение позиций сайта. Из этой части отчета клиент должен понять, на каких позициях в данный момент пребывает его ресурс по оговоренным запросам. Кроме того, в этой части отчета должна присутствовать динамика повышения или понижения позиций. Также в данном отчете отображается качество целевой аудитории, объем входящего и исходящего трафика и другие оговоренные в договоре моменты.

Если отчеты отправляются регулярно и в оговоренные сроки, это свидетельствует о серьезности и ответственности компании. Аккуратность в отчетности — первый признак профессионализма и опыта, а также гарантия достижения планируемого результата.

Принципы эффективной работы с SEO компанией

Желание сменить подрядчика не всегда бывает связано с некорректной работой SEO агентства. Порой достоверно определить, выполняют ли оптимизаторы возложенные на них задачи, бывает несколько проблематично.

В нашем арсенале имеется пара таких примеров. Отсутствие реакции на высылаемые материалы Стандартный договор на продвижение, заключаемый между заказчиком и подрядчиком (SEO компанией) подразумевает полную прозрачность в вопросах изменений, вносимых на продвигаемом сайте. Это означает, что малейшее редактирование кода, текстового или графического контента, разметки страниц и т.д. должно в обязательном порядке освещаться в отчетах. В отдельных случаях в соглашении фигурирует пункт, согласно которому заказчик должен давать предварительное согласие на любые изменения.

Минусом такой практики считается низкая оперативность работы оптимизаторов, и, как следствие, некоторое ухудшение динамики продвижения. Особенно важна оперативность в период обновления алгоритмов поисковых систем. В таком случае оптимизаторам следует как можно скорее переоценить состояние сайта, и внести оперативные изменения.

Если согласовывать с заказчиком каждое действие, то такое обновление под новые требования поисковика может несколько затянуться. Хотя со сменой курса позиции сайта могут просесть даже и при оперативном внесении изменений и правок, если оптимизатору не удастся сразу нащупать нужное русло. Объясняется это закрытостью алгоритмов поисковый систем, а также вытекающей из этого необходимостью действовать методом проб и ошибок.

Кроме апдейтов и смены алгоритмов, существуют и другие операции, в которых оперативность внесения изменений на сайте играет важную роль. Например, такая оперативность очень влияет на скорость индексации страниц, а она в свою очередь оказывает существенное влияние на продвижение всего сайта в целом.

В случае оперативного внесения правок можно быстро получать результаты и анализировать события, а следовательно продвигать сайт более оперативно. В итоге, договоренность об обязательном предварительном одобрении клиентом изменений на сайте может привести к затягиванию процесса продвижения и в отдельных случаях не позволит подрядчику выполнить его обязательства.

Изменения на сайте, вносимые самим владельцем

Изредка случается так, что имея лишь базовые знания о SEO, заказчик предпринимает самостоятельные шаги, направленные на улучшение позиций своего сайта. Например, создает множество дополнительных страниц с текстовым контентом, поскольку поисковые системы ценят сайты с регулярно обновляемым и добавляемым контентом.

Одновременно с пользой от такого добавления клиент может допустить целый ряд ошибок, которые, возможно, отрицательно скажутся на результатах работы оптимизаторов. Например, текст карточки товара в каталоге магазина может быть признан спамом, поскольку, по мнению поисковой системы, содержит недостаточно полезной информации и неестественные вхождения ключевых слов и фраз, а также неуместное в обычном тексте выделение курсивом, полужирным и т.д. Или, например, новый контент может оказаться не уникальным, что существенно снизит авторитет сайта в поисковых системах.

Вывод

Всех вышеописанных ситуаций, как и множество других случаев, можно легко избежать, если перед тем, как действовать, просто заручиться поддержкой профессионалов продвижения, которые работают над сайтом. В противном случае риск наложения санкций или отката на старые позиции существенно повышается, а конкуренция с другими ресурсами значительно усложняется.

Если у Вас не вызывает сомнений некомпетентность подрядчика, нет никакого смысла ждать, пока оптимизаторы, без успеха занимающиеся продвижением Вашего сайта, чему-нибудь научатся. В этом случае рецепт один – скорейшая смена подрядчика.